Deze leverings- en algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze
aanbiedingen en op alle met ons gesloten overeenkomsten. Een aanbieding of
(prijs-) opgave bindt Q-Parts niet. Door het geven van opdrachten aan Q-Parts
worden onze cliënten geacht met onze algemene voorwaarden akkoord te zijn
gegaan. Alle voorwaarden, met deze voorwaarden in strijd die door onze cliënten
of anderen mochten zijn gesteld en/of gedeponeerd, zijn ten
aanzien van onze leveringen en transacties ongeldig en binden ons niet, ook al
zijn deze afwijkende voorwaarden door ons niet uitdrukkelijk
tegengesproken.
Totstandkoming overeenkomst
Een koopovereenkomst komt eerst tot stand door verzending van de
opdrachtbevestiging door ons aan de wederpartij, naar aanleiding van een door
de wederpartij gedane bestelling. De opdrachtbevestiging geschiedt na de
bestelling in de vorm van een e-mail. Fouten en vergissingen komen geheel voor
risico en rekening van de koper.
Betaling
In geval van vooruitbetaling dient de betaling te geschieden binnen zeven
dagen na de besteldatum. Indien wij uw betaling niet binnen zeven dagen hebben
ontvangen, dan is het mogelijk dat de door uw bestelde artikel(en) niet meer
leverbaar is/zijn tegen de afgesproken prijs. U kunt dan het artikel opnieuw
bestellen tegen de dan geldende prijs. Reclame schort de betalingsverplichting
niet op. Schuldvergelijking is nimmer toegestaan.
Levertijd
Alle aangeduide levertijden zijn indicatief. Hoewel we ons uiterste best doen
ons aan deze tijden te houden, kan de koper geen rechten ontlenen aan het
overschrijden van de aangegeven levertijden.In het uitzonderlijke geval dat levering van een product niet mogelijk
blijkt, zal Q-Parts zich inspannen een passende oplossing te verzorgen. Hetzij
in de vorm van gratis nalevering van een vergelijkbaar product qua kwaliteit en
prijs, hetzij de koper te crediteren voor het betaalde bedrag. Bij niet tijdige
levering dienen wij schriftelijk in gebreke te worden gesteld. Ongeacht het
hiervoor bepaalde houden wij ons in ieder geval het recht voor van een
naleveringstermijn van veertien werkdagen, gedurende welke de bieder de
levering alsnog dient te accepteren.
Levering zal te allen tijde geschieden aan het adres dat de koper aan
Q-Parts aan heeft gegevens als verzendadres. Zodra de te leveren producten op
de plaats van bestemming aan koper zijn geleverd, gaat het risico waar het deze
producten betreft, over op de koper. Indien de te leveren producten tevergeefs
op het afleveradres worden aangeboden c.q. op het postkantoor worden afgeleverd,
gaat het risico over op het moment waarop de producten tevergeefs zijn
aangeboden c.q. afgeleverd op het postkantoor.
Na een levertijd van meer dan 30 dagen heeft de klant het recht de overeenkomst
zonder bijkomende kosten te ontbinden. De consument heeft echter in dat geval
geen recht op een schadevergoeding. De levertijden worden vastgesteld in de
verwachting dat Q-Parts kan blijven werken als ten tijde van de aanbieding en
dat de nodige goederen en materialen ons tijdig zullen worden geleverd.
Verzending
Verzendingen geschieden steeds voor rekening en risico van de verkoper. De
keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan ons. Als tijdstip van de
juridische levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten.
Q-Parts is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.
Prijzen en afbeeldingen
De door ons genoemde prijs is inclusief 21% BTW en in Euro, maar exclusief
verzendkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Het
aanbod is vrijblijvend waarbij de ondernemer gerechtigd is het aanbod te
wijzigen en aan te passen. Prijs en type fouten voorbehouden. Het is
mogelijk dat afbeeldingen afwijken van het echte product. Alle afbeeldingen,
specificaties gegevens in het aanbod zijn een indicatie en kunnen geen
aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. De
ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen
met de echte kleuren van de producten.
Herroepingsrecht/ retourvoorwaarden
De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele
gebreken direct aan Q-Parts te melden. Reclame terzake van leveranties dienen
binnen 14 dagen nadat de goederen de koper hebben bereikt aan ons gedaan
te worden.
U kunt op verschillende manieren uw bestelling, of enkele producten daarvan,
retour melden. In de eerste plaats kunt u losse producten retourneren via uw
besteloverzicht. Daarbuiten kunt u contact met ons opnemen via E-mail (klik) of
telefoon (045 533 12 15). Deze laatste optie verdient de voorkeur wanneer er
onduidelijkheden bestaan of wanneer u denkt dat het retourformulier niet
toereikend zal zijn voor de situatie.
Bij gebreke worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te
hebben geleverd. Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet
aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij ter uwer keuze en tegen teruggave
van de geleverde goederen, hetzij voor gratis herlevering zorgen, hetzij de
koper voor de teruggenomen goederen crediteren. Terugzending van de producten
dient, zover redelijkerwijs mogelijk, te geschieden in de originele verpakking
en in nieuwstaat verkerend. Speciaal voor de individuele klant aangepaste dan
wel op maat gemaakte producten zijn uitgezonderd van de herroepingsplicht en
worden dus niet teruggenomen. Tevens vallen producten die beschadigd zijn door
ondeskundigheid of verkeerde montage buiten de garantie. Garantie geldt niet
indien:
- De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of
door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
- De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of
anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen
van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
- De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften
die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de
kwaliteit van de toegepaste materialen.
U heeft het recht uw bestelling tot veertien dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals veertien dagen om uw bestelling daadwerkelijk retour te sturen.
Indien deze voorwaarden worden nageleefd, krijgt u het volledige orderbedrag, dus inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor verzending van u thuis naar Q-Parts zijn voor eigen rekening. Onder bepaalde voorwaarden zijn ook deze retourkosten voor onze rekening;
dit wordt per individueel geval bepaald. We verzoeken u te allen tijde uw bestelling met alle geleverde toebehoren en, voor zover redelijkerwijs mogelijk is,
in de originele staat en met ongeopende verpakking te retourneren. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen veertien dagen na
aanmelding van uw retour terugstorten, mits de bestelling dan wel sluitend bewijs van verzending reeds in goede orde retour ontvangen. Q-Parts
behoudt zich het recht voor om producten die specifiek voor een klant aangepast zijn uit te zonderen van deze retourregeling. Klik hier voor onze specifieke pagina over onze retourregeling
Kosten in geval van herroeping:
Indien de koper gebruikt maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten
van terugzending voor zijn rekening. Het door de koper betaalde bedrag voor de
betreffende order zal worden gecrediteerd binnen veertien dagen na herroeping.
Voorwaarde hierbij is echter dat Q-Parts de door de klant teruggezonden
producten reeds ontvangen heeft, of dat de koper sluitend bewijs van de
terugzending kan tonen.
Creditering geschiedt via de betalingsmethode die door de koper is
aangewend tenzij de koper uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor een
andere methode.
Eventuele waardeverminderingen ten gevolge van beschadigingen, defecten en
dergelijke door onzorgvuldige omgang van de koper zijn de aansprakelijkheid van
de koper. Q-Parts behoudt zich het recht voor deze waardevermindering af te
trekken van het te crediteren bedrag.
Klachten en geschillen
Hoewel we ons uiterste best doen uw onze klanten tevreden te stellen en te
houden, kan het helaas voorkomen dat er iets niet gaat zoals gepland. Wanneer
er sprake is van een klacht, verzoeken wij u om deze eerst bij ons kenbaar te
maken door ons te bellen op (045) 533 12 15 of door te mailen naar
info@Q-Parts. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw
geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via
https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Het is voor consumenten ook
mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese
Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je
klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te
deponeren via het platform van de Europese Unie. Op al onze overeenkomsten
is het Nederlands recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij
aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen
die uit hoofde van de overeenkomst tussen ons en de wederpartij mochten
ontstaan.
Buitengerechtelijke incassokosten
Indien wij wegens niet-nakoming van de overeenkomst door de koper kosten van
rechtsbijstand moeten maken, is de koper verplicht de kosten volledig aan ons
te vergoeden.
Overmacht
Indien Q-Parts door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen,
worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
Indien de overmachttoestand 14 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het
recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke
verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding. Onder
overmacht van Q-Parts wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen
tegenover de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de
nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar gevergd kan
worden, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de
overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend
stakingen, uitsluitingen en stagnatie of andere problemen bij de
toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstanties. Partijen
zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de
hoogte stellen.
Garantie
Q-Parts staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de
overeenkomst, de vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid
en- of bruikbaarheid, en de op de datum van de totstandkoming van de
overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Eventuele gebreken aan een geleverd product dienen binnen vier werken na
levering aan Q-Parts te worden gemeld. Deze melding geschiedt per voorkeur
schriftelijk, in de vorm van een e-mail naar info@Q-Parts. Producten dienen,
voor zover redelijkerwijs mogelijk, zo compleet mogelijk, voorzien van de
originele verpakking, en in nieuwstaat verkerend terug te worden
gestuurd. Met betrekking tot producten van derden is Q-Parts tot geen
verdere garantie gehouden dan die welke zij van haar leverancier heeft
verkregen of welke de leverancier rechtstreeks aan de eindgebruiker
verleent. Op snelle en elektrische onderdelen zit net als gebruikte
goederen geen garantie. Wanneer sprake is van ondeskundig gebruik,
verkeerd monteren of andere oorzaken die buiten de invloedssfeer van Q-Parts
liggen, komt de garantie te vervallen. De garantie strekt zich te nimmer uit
tot vergoeding van kosten of schade doordat de koper zelf wijzigingen of
reparaties aan de producten verricht of doet verrichten dan wel indien de
producten voor andere doeleinden zijn aangewend dan waarvoor deze zijn bestemd,
dan wel op onzorgvuldige of onoordeelkundige wijze zijn behandeld of
onderhouden. Q-Parts is tot geen andere garantie gehouden dan in dit artikel
bepaald.
Aansprakelijkheid
Voor enige directe of indirecte schade waarvoor Q-Parts in deze voorwaarden
de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal Q-Parts niet
aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove
schuld/nalatigheid aan de zijde van Q-Parts. De klant vrijwaart Q-Parts te
dezer zake tegen alle aanspraken van derden. De aansprakelijkheid van Q-Parts
blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de
betreffende levering dan wel het bedrag dat Q-Parts de klant maximaal in
rekening had kunnen brengen. De beperking van de aansprakelijkheid zoals
bepaald in dit artikel geldt op gelijke wijze voor medewerkers, werknemers en
alle andere personen die door Q-Parts ter uitvoering van de overeenkomst worden
gebruikt.
Google Analytics
Via deze website wordt ook een cookie geplaatst van Google, als deel van de
"Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en
rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. De informatie
die Google verzamelt, wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt
nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door
Google opgeslagen op servers van Google. Google kan deze informatie aan derden
verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover
derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben
hier geen invloed op.
Overige bepalingen
In geval afzonderlijke in deze voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of
gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben
voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden.
In alle zaken waarin niet wordt voorzien door deze leveringsvoorwaarden beslist
altijd de directie van Q-Parts.
Tuning
Tunings-onderdelen zijn uitsluitend bedoeld voor circuit gebruik. Q-Parts
is niet verantwoordelijk voor welke vorm dan ook van verkeerd gebruik en - of
montage.
Het product is moment niet beschikbaar. Vul uw e-mailadres in en u ontvangt een mail wanneer het product op voorraad is.
